Compliment de l\u2019obligaci\u00f3 d\u2019informaci\u00f3 general de l\u2019 Art. 10 de la Llei espanyola 34\/2002 del 11 de juliol de serveis de la societat de la informaci\u00f3 i de comer\u00e7 electr\u00f2nic. El titular de la Web amb URL www.hotellescapcades.com \u00e9s HOTEL LES CAP\u00c7ADES (CIF. B43362359), des d’ara amb domicili professional a: Partida de Cap\u00e7ades s\/n. Horta de Sant Joan (Tarragona), i correu electr\u00f2nic de contacte\u00a0contacte@hotellescapcades.com<\/p>\n
La realitzaci\u00f3 de qualsevol comanda suposa l\u2019acceptaci\u00f3 de les condicions generals seg\u00fcents:<\/p>\n
1.- Acceptaci\u00f3 i disponibilitat de les Condicions Generals de Contractaci\u00f3<\/b><\/p>\n
Mitjan\u00e7ant l\u2019acceptaci\u00f3 del present contracte, vost\u00e8 declara:<\/p>\n
a) Que \u00e9s una persona major d\u2019edat i amb capacitat per contractar.<\/p>\n
b) Que ha llegit i accepta les presents condicions generals.<\/p>\n
Aquestes condicions generals (des d\u2019ara, \u201cles Condicions Generals\u201d), regulen la relaci\u00f3 jur\u00eddica que demana dels processos de contractaci\u00f3 fets entre els usuaris-clients (Des d\u2019ara, \u201cEls Clients\u201d) de la p\u00e0gina Web de comer\u00e7 electr\u00f2nic ubicada a la URL www.hotellescapcades.com propietat de HOTEL LES CAP\u00c7ADES. Els clients accepten les Condicions Generals des de l\u2019instant que facin servir, contractin o adquireixin qualsevol producte. Aquest document pot estar impr\u00e8s i emmagatzemat pels Clients. HOTEL LES CAP\u00c7ADES posa a disposici\u00f3 d\u2019aquests, l\u2019adre\u00e7a de email contacte@hotellescapcades.com perqu\u00e8 puguin plantejar qualsevol dubte sobre les Condicions Generals.<\/p>\n
2.- Normes Aplicables<\/b><\/p>\n
Les presents Condicions Generals, estan subjectes a all\u00f2 disposat a la Llei 7\/1998, de 13 d\u2019abril, sobre Condicions Generals de Contractaci\u00f3, a la Llei 26\/1984, de 19 de juliol, General per la Defensa de Consumidors i Usuaris, al Reial Decret 1906\/1999, de 17 de desembre de 1999, per el que es regula la Contractaci\u00f3 Telef\u00f2nica o Electr\u00f2nica amb condicions generals, Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulaci\u00f3 d’aquestes dades, la Llei 7\/1996, de 15 de gener d\u2019ordenaci\u00f3 del Comer\u00e7 Minorista, i a la Llei 34\/2002, d\u201911 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i de Comer\u00e7 Electr\u00f2nic.<\/p>\n
3.- Modificaci\u00f3 de les Condicions Generals<\/b><\/p>\n
HOTEL LES CAP\u00c7ADES podr\u00e0 modificar les Condicions Generals notificant-ho als Clients amb la suficient antelaci\u00f3, amb la finalitat de millorar els serveis i productes oferts a trav\u00e9s de www.hotellescapcades.com Mitjan\u00e7ant la modificaci\u00f3 de les Condicions Generals exposades a la p\u00e0gina Web de www.hotellescapcades.com, s\u2019entendr\u00e0 per complert aquest deure de notificaci\u00f3.<\/p>\n
En tot cas, abans de fer servir els serveis o contractar productes, es podran consultar les Condicions Generals.<\/p>\n
4.- Descripci\u00f3 dels serveis<\/b><\/p>\n
a. La utilitzaci\u00f3 dels serveis de reserva suposar\u00e0 l\u2019acceptaci\u00f3 plena i la validesa, de tots i cadascuns dels termes o condicions generals.<\/p>\n
b. Procediment de contractaci\u00f3:\u00a0Paga i senyal\u00a0amb\u00a0targeta de cr\u00e8dit visa\/mastercard.<\/p>\n
Totes les reserves On-line han d\u2019estar garantides mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit.<\/p>\n
c. Garantia: La reserva queda confirmada i garantida en efectuar el pagament del dip\u00f2sit.\u00a0<\/p>\n
d. Cancel\u00b7laci\u00f3: En cas de cancel\u00b7laci\u00f3, es retornar\u00e0 el 100% del dip\u00f2sit sempre i quan aquesta es produeixi amb un m\u00ednim de 48 hores d\u2019antelaci\u00f3 a la data d\u2019arribada. En cas contrari, l\u2019establiment no retornar\u00e0 el dip\u00f2sit pagat en la formalitzaci\u00f3 de la reserva.<\/p>\n
La NO presentaci\u00f3 a l’hotel per la data de la reserva, comportar\u00e0 la p\u00e8rdua del dip\u00f2sit.<\/p>\n
Quan la persona usu\u00e0ria d\u2019un establiment d\u2019allotjament abandoni la unitat reservada abans de la data fins a la qual tenia reservada, la persona titular de l\u2019establiment pot demanar fins a l\u2019equivalent al 100% del preu total dels serveis que restin per utilitzar.<\/p>\n
e. Preus per habitaci\u00f3 i nit: Els preus nom\u00e9s s\u00f3n v\u00e0lids durant el termini que s\u2019hi indiqui. Quan hi hagi raons justificables, HOTEL LES CAP\u00c7ADES es reserva el dret de modificar aquestes tarifes sense previ av\u00eds. Els preus relatius a la reserva se l\u2019indicaran durant el proc\u00e9s de reserva. Els preus s\u00f3n amb IVA incl\u00f2s.<\/p>\n
f. L’entrada a l’habitaci\u00f3 s’efectuar\u00e0 a partir de les 15:00h. La reserva es garanteix fins les 20:00h, per entrades posteriors a aquesta hora es imprescindible informar l’hotel. El dia de sortida haur\u00e0\u00a0 de desallotjar l’habitaci\u00f3 abans de les 12:00h. <\/p>\n
5.- Seguretat<\/b><\/p>\n
Per oferir la m\u00e0xima seguretat en les transaccions disposem del segell de confian\u00e7a de Let’s Encrypt, prove\u00efdor l\u00edder de certificats SSL, capa\u00e7 d\u2019oferir una encriptaci\u00f3 SSL m\u00e9s forta i una autenticaci\u00f3 completa. Aix\u00f2 garanteix que la informaci\u00f3 es mantingui en privat entre el teu navegador i el servidor web que processa les p\u00e0gines de www.hotellescapcades.com.<\/p>\n
D\u2019aquesta manera, tant les dades personals com els referents al pagament queden totalment protegits.<\/p>\n
El Segell Let’s Encrypt de confian\u00e7a i seguretat permet als visitants comprovar a primera vista que la web \u00e9s de confian\u00e7a i que la p\u00e0gina est\u00e0 validada i permet fer transaccions segures.<\/p>\n
6.- Propietat intel\u00b7lectual<\/b><\/p>\n
Els continguts subministrats per\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES estan subjectes als drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial i son titularitat exclusiva de\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES Mitjan\u00e7ant l\u2019adquisici\u00f3 d\u2019un servei, HOTEL LES CAP\u00c7ADES no confereix al adquirent cap dret d\u2019alteraci\u00f3, explotaci\u00f3, reproducci\u00f3, distribuci\u00f3 o comunicaci\u00f3 p\u00fablica sobre el mateix, reservant-se\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES tots aquests drets. La cessi\u00f3 dels citats drets precisar\u00e0 el previ consentiment per escrit per part de\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES El client no podr\u00e0 posar a disposici\u00f3 de terceres persones aquests continguts.\u00a0La propietat intel\u00b7lectual s\u2019est\u00e9n, a mes a mes del contingut incl\u00f2s a\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES, als seus gr\u00e0fics, logotips, disseny, imatges i codi font utilitzat per la seva programaci\u00f3.<\/p>\n
7.- Privacitat i Protecci\u00f3 de Dades Personals<\/b><\/p>\n
HOTEL LES CAP\u00c7ADES \u00e9s el Responsable del tractament de les dades personals de l’Interessat i l’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecci\u00f3 de dades personals, el Reglament (UE) 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), per la qual cosa li facilita la seg\u00fcent informaci\u00f3 del tractament:<\/p>\n
Fi del tractament: per gestionar la reserva.<\/p>\n
Criteris de conservaci\u00f3 de les dades: es conservaran mentre hi hagi un inter\u00e8s mutu per mantenir la fi del tractament i quan ja no sigui necessari per a tal fi, es suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la seudonimitzaci\u00f3 de les dades o la destrucci\u00f3 total de les mateixes.<\/p>\n
Comunicaci\u00f3 de les dades: no es comunicaran les dades a tercers, excepte per obligaci\u00f3 legal.<\/p>\n
Comunicacions comercials: D’acord amb el que estableix la normativa vigent, HOTEL LES CAP\u00c7ADES sol\u00b7licita el consentiment expr\u00e9s per enviar-li comunicacions comercials i promocionals sobre les novetats dels nostres productes i\/o serveis, per correu electr\u00f2nic o altres mitjans equivalents. Podr\u00e0 revocar en qualsevol moment el consentiment prestat a la recepci\u00f3 de comunicacions comercials, enviant la seva sol\u00b7licitud al correu electr\u00f2nic contacte@hotellescapcades.com<\/p>\n
Drets que assisteixen a l’Interessat:<\/p>\n
– Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.<\/p>\n
– Dret d’acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, portabilitat i supressi\u00f3 de les seves dades i de la limitaci\u00f3 o oposici\u00f3 al seu tractament.<\/p>\n
– Dret a presentar una reclamaci\u00f3 davant l’Autoritat de control (agpd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.<\/p>\n
Dades de contacte per exercir els seus drets:<\/p>\n
Ra\u00f3 social: HOTEL MIRALLES SL.<\/p>\n
Nom comercial: HOTEL LES CAP\u00c7ADES<\/p>\n
Adre\u00e7a: Partida de Cap\u00e7ades s\/n. 43596 Horta de Sant Joan (Tarragona)<\/p>\n
Email: contacte@hotellescapcades.com<\/p>\n
HOTEL LES CAP\u00c7ADES garanteix que ha adoptat les mesures oportunes de seguretat a les seves instal\u00b7lacions, sistemes i fitxers. Aix\u00ed mateix, HOTEL LES CAP\u00c7ADES garanteix la confidencialitat de les Dades Personals, encara que revelar\u00e0 a les autoritats p\u00fabliques competents les Dades Personals i qualsevol altra informaci\u00f3 que estigui al seu poder o sigui accessible a trav\u00e9s dels seus sistemes i sigui requerida de conformitat amb les disposicions legals i reglament\u00e0ries aplicables al cas. Els usuaris de www.hotellescapcades.com garanteixen i responen, en qualsevol cas, de la veracitat, exactitud, vig\u00e8ncia i autenticitat de les Dades Personals facilitades, i es comprometen a mantenir degudament actualitzats.<\/p>\n
Els serveis de\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES no estan destinats a menors i\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES no demana ni recull informaci\u00f3 relativa a persones menors d\u2019edat.<\/p>\n
D\u2019altra banda, HOTEL LES CAP\u00c7ADES podr\u00e0 recollir informaci\u00f3 a trav\u00e9s de dispositius com cookies o fitxers log sobre la navegaci\u00f3 dels seus usuaris per www.hotellescapcades.com Aquests dispositius s\u2019associen exclusivament a un \u00fanic usuari i el seu propi ordinador personal. En aquest cas, HOTEL LES CAP\u00c7ADES nom\u00e9s utilitzar\u00e0 aquestes dades en conjunt amb la finalitat \u00faltima de millorar els seus serveis. \u00c9s possible que\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES comparteixi aquesta informaci\u00f3 amb les seves empreses clients, per\u00f2 de la mateixa manera i en tot cas amb car\u00e0cter global i estad\u00edstic \u00fanicament.<\/p>\n
El document electr\u00f2nic en qu\u00e8 es formalitza la reserva s\u2019arxiva electr\u00f2nicament durant el termini legalment establert. Els clients podran accedir a les dades exercitant els seus drets d\u2019acc\u00e9s corresponents en la forma descrita anteriorment.<\/p>\n
Les operacions de consulta de dades de compte d\u2019usuari i de petici\u00f3 de serveis o productes a trav\u00e9s del web. HOTEL LES CAP\u00c7ADES es realitzen mitjan\u00e7ant un servidor segur. El programari d\u2019aquest servidor codifica la informaci\u00f3 que l\u2019usuari introdueix abans de transmetre-la a\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES Aix\u00ed mateix, HOTEL LES CAP\u00c7ADES disposa d\u2019estrictes procediments de seguretat relatius a l\u2019emmagatzematge i revelaci\u00f3 de dades a fi d’evitar tot acc\u00e9s no autoritzat a aquests, d\u2019acord amb el que disposa la normativa vigent en protecci\u00f3 de dades personals, el Reglament (UE) 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR).<\/p>\n
8.- Notificacions<\/b><\/p>\n
Totes les notificacions, requeriments, peticions i altres comunicacions que hagin de fer-se per les parts en relaci\u00f3 amb les presents Condicions Generals, hauran de fer-se per escrit i s\u2019entendr\u00e0 que han estat degudament fetes quan hagin estat lliurades en m\u00e0 o be remeses per correu ordinari al domicili de l\u2019altre part o al correu electr\u00f2nic d\u2019aquesta, o be a qualsevol altre domicili o correu electr\u00f2nic que a aquests efectes cada part pugui indicar a l\u2019altre.<\/p>\n
9.- INFORMACI\u00d3 I EXCLUSIONS<\/b><\/p>\n
HOTEL LES CAP\u00c7ADES fa els m\u00e0xims esfor\u00e7os per assegurar-se de que la informaci\u00f3 que apareix a aquesta p\u00e0gina Web \u00e9s correcte i es troba actualitzada. HOTEL LES CAP\u00c7ADES no es responsabilitza de les errades o omissions que puguin existir a la p\u00e0gina. HOTEL LES CAP\u00c7ADES no pot controlar la manera de fer servir de l\u2019usuari a la informaci\u00f3, i per tant no ser\u00e0 responsable de cap tipus de danys o prejudicis, ja siguin directes o indirectes, que puguin derivar de o no tenir connexi\u00f3 amb la manera de fer de la informaci\u00f3. <\/p>\n
En cap cas resultaran afectats els drets que com a consumidor puguin correspondre legalment al client de\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES.<\/p>\n
HOTEL LES CAP\u00c7ADES no pot revisar ni ha revisat totes les p\u00e0gines web enlla\u00e7ades a aquesta, per tal que no \u00e9s responsable dels seus continguts. Els riscos derivats de la consulta de tals p\u00e0gines web enlla\u00e7ades a aquesta correspon exclusivament als usuaris, que hauran de regir-se pels terminis i condicions d\u2019\u00fas de les p\u00e0gines web consultades.<\/p>\n
10.- Marques<\/b><\/p>\n
Les marques i logotips que apareguin a aquesta p\u00e0gina web son marques de\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES i no poden fer-se servir en cap tipus d\u2019anunci o altres materials publicitaris, relatius a la distribuci\u00f3 de qualsevol informaci\u00f3 o contingut tret d\u2019aquesta p\u00e0gina web sense el previ consentiment per escrit del propietari de la marca.<\/p>\n
11.- Nul\u00b7litat i inefic\u00e0cia de les Cl\u00e0usules<\/b><\/p>\n
Si qualsevol cl\u00e0usula inclosa a aquestes Condicions Generals fos declarada, total o parcialment, nul\u00b7la o inefica\u00e7, tal nul\u00b7litat o inefic\u00e0cia afectar\u00e0 tan sols a aquesta disposici\u00f3 o a la part de la mateixa que resulti nul\u00b7la o inefica\u00e7, subsistint les Condicions Generals en tota la resta, tenint-se tal disposici\u00f3, o la part de la mateixa que resultes afectada, per no posada.<\/p>\n
12.- Legislaci\u00f3 aplicable i jurisdicci\u00f3 competent<\/b><\/p>\n
Les presents condicions generals de venda, aix\u00ed com els contractes signats, es regeixen per la legislaci\u00f3 aplicable. Qualsevol litigi relatiu a la interpretaci\u00f3 o l\u2019execuci\u00f3 de les condicions generals de venda i tot contracte signat amb un Client seran l\u2019exclusiva compet\u00e8ncia dels Tribunals de Tarragona.\u00a0<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
13.-\u00a0 ELS FULLS OFICIALS DE QUEIXA\/RECLAMACI\u00d3\/DENUNCIA<\/b><\/p>\n
L\u2019article 211-14 de la Llei 22\/2010, de 20 de juliol, del Codi de Consum de Catalunya, que s’emmarca dins els requisits aplicables a qualsevol tipus de relaci\u00f3 de consum, a qualsevol relaci\u00f3 establerta entre, d’una banda, empresaris, intermediaris o l’Administraci\u00f3 com a prestadora de b\u00e9ns i serveis i, d’altra banda, les persones consumidores, estableix que tots els empresaris o empres\u00e0ries han de disposar de fulls de reclamaci\u00f3 o den\u00fancia, de conformitat amb la regulaci\u00f3 reglament\u00e0ria corresponent. <\/p>\n
\u00c9s per aix\u00f2 que\u00a0 HOTEL LES CAP\u00c7ADES posa a disposici\u00f3 de l’usuari els fulls oficials segons el que estableix el Decret 121\/2013 de 26 de febrer, pel qual es regulen els fulls oficials de queixa, reclamaci\u00f3 i den\u00fancia en les relacions de consum.<\/p>\n
Una vegada completat el full oficial i conforme l\u2019article 7.3 de l’esmentada normativa, l’Usuari podr\u00e0 remetre la sol\u00b7licitud a l’adre\u00e7a postal Partida de Cap\u00e7ades s\/n. Horta de Sant Joan (Tarragona), o el correu electr\u00f2nic contacte@hotellescapcades.com<\/p>\n
Per a m\u00e9s informaci\u00f3 de com procedir a una queixa, reclamaci\u00f3 o den\u00fancia, l’Usuari es pot dirigir a:<\/p>\n
http:\/\/consum.gencat.cat\/temes_de_consum\/reclamacions\/index.html<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Av\u00eds legal i pol\u00edtica de privacitat Compliment de l\u2019obligaci\u00f3 d\u2019informaci\u00f3 general de l\u2019 Art. 10 de la Llei espanyola 34\/2002 del 11 de juliol de serveis de la societat de la informaci\u00f3 i de comer\u00e7 electr\u00f2nic. El titular de la Web amb URL www.hotellescapcades.com \u00e9s HOTEL LES CAP\u00c7ADES (CIF. B43362359), des d’ara amb domicili professional […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"class_list":{"0":"post-2059","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"entry"},"yoast_head":"\n